FAQ

Co je to psychoterapie? A pro koho je určena?

Pokud přemýšlíte o psychoterapii, určitě stojí za to ji vyzkoušet. Psychoterapie nemusí být jen p...

Opravdu funguje psychoterapie i online? Není lepší sezení “tváří v tvář”?

Podle realizovaných studií je online psychoterapie srovnatelně účinná jako psychoterapie “tváří v...

Jak jsou naši psychoterapeuté ověřeni? Jaké splňují standardy?

Naše standardy ověřování psychoterapeutů vstupujících na platformu Hedepy vycházejí z kritérií pr...

Jak funguje videohovor? Musím něco instalovat?

Není třeba nic instalovat. Po provedení vaší rezervace vám pošleme na váš email odkaz, skrze kter...

Jak probíhá první sezení?

První sezení může probíhat různě. Pokud jde o online sezení, kromě toho, že probíhá přes počítač...

Jak mohu za psychoterapii na Hedepy zaplatit?

Zaplatit je možné kreditní kartou. V případě potřeby je možné domluvit se na platbě online převodem.

Jak si vybrat správného terapeuta?

Výběr nemusí být jednoduchý, ale udělali jsme maximum, abychom vám pomohli...

Jak je platforma zabezpečená?

Rozumíme tomu, jak osobní terapie může být, a proto soukromí a zabezpečení dat našich uživatelů b...

Jak funguje garance vrácení peněz?

Pokud jste se sezením nebyli spokojeni, prosím kontaktujte naši zákaznickou podporu...

Máte technické problémy s videohovorem?

Nejlépe a nejrychleji vám pomůžeme po telefonu. Proto klidně rovnou volejte naši zákaznickou podp...

Je všechno, co řeknu terapeutovi, soukromé?

Psychoterapeut je vázán etickými pravidly psychoterapeutické profese, kdy jednou z hlavních etick...

Jaký je rozdíl mezi psychologem, psychiatrem, psychoterapeutem a koučem?

Psycholog je absolventem jednooborového magisterského studia psychologie na filozofické fakultě...

Hradí psychoterapii pojišťovna?

Takovou možnost bohužel zatím na Hedepy nenabízíme, ale pracujeme na tom, aby to v budoucnu bylo...

Pro koho je Hedepy? Pro koho Hedepy není?

Hedepy je pro každého, kdo by rád vyzkoušel psychoterapii. Nezáleží na tom, jestli se cítíte opra...

Proč je psychoterapie někdy na měsíce až roky?

Terapie přináší lepší porozumění sobě. Postupně lépe rozumíme svým pocitům, způsobům chování i to...

Jak povolit mikrofon a kameru?

Ve většině prohlížečů postačí aktualizovat stránku. Pokud toto nepomůže, můžete zkusit ještě...

Mohu psychoterapeuta změnit?

Ano, terapeuta změnit můžete. Občas je potřeba vyzkoušet více přístupů, než člověk zjistí, co mu...

Jak se na první sezení připravit?

Při online sezení doporučujeme, aby si klient našel klidné místo, kde ho nikdo nebude rušit a kde...

Jak dlouho trvá sezení?

Standardní terapeutické sezení trvá 50 minut a je tomu tak i na naší platformě. Je to tak proto...

Můžu změnit nebo zrušit termín?

Ano, termín je možné bezplatně změnit nebo zrušit až do 24 hodin před konáním sezení. Stačí napsa...

V2_Hedepy_kolaze3

Proč to celé děláme?

Usnadňujeme cestu k psychoterapii. Děláme ji dostupnější, jednodušší a zbavujeme ji předsudků.

O týmu a poslání