Jak funguje garance vrácení peněz?

Jak funguje garance vrácení peněz?


Sdílet článek

Napoprvé to nevyšlo a s terapií jste nebyli spokojení? To se může stát. Abychom vám hledání správného terapeuta usnadnili, za první sezení vám vrátíme peníze.

Jak postupovat?

  • Kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na tel. čísle +420 228 811 555 nebo e-mailem na podpora@hedepy.cz.
  • Peníze vám vrátíme ve formě kreditu, nebo zašleme zpět na váš účet, ze kterého jste terapii platili.

Prosím, mějte na paměti, že…

  • Peníze vracíme pouze u vašeho prvního sezení na platformě Hedepy.
  • Žádost musíte podat do 7 dní od absolvovaného sezení.
  • Tato garance se nevztahuje na pokračující sezení, a to ani když změníte vašeho psychoterapeuta.
  • Podmínkou pro vrácení peněz je také vaše účast na sezení.

Chtěli byste vyzkoušet jiného terapeuta? Na základě 5minutového testu vám doporučíme tři nejvhodnější terapeuty na míru.

Jestli jste si test už udělali a s výběrem nebyli spokojení, rádi vám pomůžeme najít toho pravého terapeuta osobně. Stačí jít do Zákaznické podpory na levém panelu, kliknout na ikonu chatu v pravém dolním rohu a naše kolegyně se vám bude hned věnovat.

Přemýšlíte o terapii?

Určitě to stojí za vyzkoušení

© Hedepy s.r.o.
Pokud jste ve stavu ohrožení sebe nebo jiných osob, prosíme, neprodleně kontaktujte První linku psychické pomoci (telefonicky: 116 123). Naši psychoterapeuti nebo Hedepy s.r.o. nenese odpovědnost za váš zdravotní stav.
VisaMastercardGoogle PayApple PayPayPal