Jak funguje videohovor? Musím něco instalovat?

Není třeba nic instalovat. Po provedení vaší rezervace vám pošleme na váš email odkaz, skrze který se můžete s vaším terapeutem spojit. Hovor bude probíhat pomocí služby Google Meet ve vašem webovém prohlížeči.

Podporované webové prohlížeče

Videohovor funguje s aktuální verzí níže uvedených prohlížečů:

  • Prohlížeč Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Apple Safari

Pouze v prohlížeči Microsoft Internet Explorer 11 má videohovor omezenou podporu, lepší podmínky poskytuje prohlížeč Microsoft Edge. Pokud chcete pro videohovor používat prohlížeč Internet Explorer, musíte si stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi pluginu Google Video Support.

Tip: Jestliže váš prohlížeč videokonference nepodporuje, můžete se připojit přes telefonní hovor prostřednictvím telefonního čísla a kódu PIN. S připojením přes telefon vám případně pomůže zákaznická podpora na +420 771 123 001 nebo tym@hedepy.cz.

Před použitím služby je nutné prohlížeči povolit přístup k mikrofonu a kameře.

Snímek obrazovky 2020-08-07 v 18.17.59