Jak je platforma zabezpečená?

Rozumíme tomu, jak osobní terapie může být, a proto soukromí a zabezpečení dat našich uživatelů bereme opravdu vážně. Naši platformu od začátku vyvíjíme s velkým důrazem na bezpečnost a neustále zabezpečení vylepšujeme.

Zabezpečení hovorů

  • Hovory probíhají přes službu Google Meet. Ta je zabezpečena dle nejvyšších standardů Google a je považována za jednu z nejbezpečnějších aplikací pro videohovory na světě.
  • Pro spojení skrze videohovor získáte unikátní odkaz, který znáte jen vy a váš psychoterapeut. Do videokonference uživatele vždy musí vpustit psychoterapeut, nemůže se tedy nikdy stát, že by se připojil někdo další.
  • Videohovor se nikde neukládá, není tedy možné jej nijak získat ani zpětně
  • Veškerá přenášená data jsou šifrovaná dle protokolů Google, proto hovor není možné odposlechnout ani skrze napadení sítě
  • Využívaná videoplatforma splňuje tyto bezpečnostní certifikáty SOC 1/2/3, ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017, ISO/IEC 27018 a mnoho dalších
V4_hedepy-petr-2-w1_montaz

Zabezpečení osobních dat

  • Pro tvorbu rezervací a platby využíváme systém Reservanto, který se stará o bezpečnost poskytnutých dat a samozřejmě odpovídá standardům GDPR. Na našich serverech tak neukládáme žádné osobní data ani platební údaje.
  • Samotná terapie je naprosto soukromá věc a jediný, kdo se jí účastní, je psychoterapeut a vy. Na naší platformě žádná data o terapii neukládáme.
  • Naše platforma a vnitřní procesy odpovídají standardům GDPR.
hedepy-natalie-1-w